Descripción

El Disco Duro Virtual permite salvaguardar la información almacenada en el ordenador en un lugar externo, concretamente en servidores alojados en un centro de proceso de datos seguro.

Las copias de la información se realizan a través de Internet de forma totalmente segura, puesto que los datos viajan y se archivan cifrados, permitiendo el acceso a los mismos exclusivamente a la persona que realizó la copia de seguridad, tal y como obliga la Ley Orgánica de Protección de Datos. Las copias son incrementales y diferenciales, optimizando de esta forma el tráfico de datos por la red y por internet.

Podrás utilizar este servicio con el objetivo de restaurar el original después de una eventual pérdida de datos, o simplemente como un disco duro virtual para redundar datos o liberar espacio en los dispositivos actuales.

La configuración del servicio es muy sencilla y rápida, podrás programar las copias para que se realicen de forma automática, o bien, realizarlas de manera puntual y manual.

Cómo acceder

Una vez que se haya registrado, podrá acceder a la web del servicio; cada vez que acceda deberá introducir su código de acceso para que podamos identificarle.

Requisitos del sistema

Requisitos Técnicos

  1. Conexión a Internet mínima: 512 Kbps. de subida/bajada.

  2. Requisitos mínimos de Hardware:

    • Sistemas Windows: procesadores Intel Pentium D, AMD Athlon 64.

    • Sistemas MAC: procesadores Intel.

    • RAM: 1 GB.

  3. Requisitos de Software:

    • Microsoft Windows XP y superiores; Internet Explorer 8 y superiores; .NET Framework 3.5 y superiores.

    • Apple MAC OS 10.6 y superiores; Safari 5.0.1 y superiores.

Condiciones legales

  • Acceso al servicio: el servicio se presta en horario ininterrumpido los 7 días de la semana, las 24 horas del día. Se excluye de esta garantía si la falta de ejecución resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito admitido como tal por la Jurisprudencia, en particular: los desastres naturales, fallo en la transmisión de los paquetes IP, la guerra, el estado de sitio, las alteraciones de orden público, la huelga en los transportes, el corte de suministro eléctrico o cualquier otra medida excepcional adoptada por las autoridades administrativas o gubernamentales.

  • Uso del servicio: el límite de capacidad del Disco Duro Virtual es de 15 GB por usuario y se puede instalar en hasta 5 equipos de tu propiedad.

  • Cancelación del servicio: la prestación del servicio al usuario cesará desde el mismo momento en que se notifique la cancelación o baja del servicio. Tras recibir dicha notificación se suspenderá o bloqueará la prestación del servicio contratado, cancelando o desactivando la cuenta del usuario y procediendo a la eliminación definitiva de toda la información almacenada en los servidores. Una vez eliminada dicha información, el usuario no podrá recuperarla o restaurarla posteriormente.

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste el disco duro virtual?

El Disco Duro Virtual te permite almacenar tus documentos más importantes en un centro de proceso de datos seguro así como restaurar el original después de una eventual pérdida de datos. Además, podrá programar cuando quieres realizar y sincronizar la copias o bien ejecutarlas de forma manual.

¿Puedo seguir usando mi equipo durante la ejecución de la copia de seguridad?

Sí, podrás seguir trabajando ya que la ejecución de las copias de los documentos no altera el funcionamiento del ordenador. Cuando se realice la sincronización de la carpeta seleccionada recibirás un correo electrónico y una pantalla de aviso.

Si me he dado de baja del servicio ¿cómo puedo recuperar mis datos?

La prestación del servicio al usuario cesará desde el mismo momento en que el notifique la cancelación o baja del servicio. Tras recibir dicha notificación se suspenderá o bloqueará la prestación del servicio contratado, cancelando o desactivando la cuenta del usuario y procediendo a la eliminación definitiva de toda la información almacenada en los servidores. Una vez eliminada dicha información, no podrás restaurarla posteriormente.